Merchant agreement / Contrat marchand
Terms of service / Conditions d’utilisation
The essential rules for using ReturnFix. Les règles essentielles pour utiliser ReturnFix.
Dernière mise à jour : October 7, 2026 / 7 octobre 2026
English
Terms of service
1. Agreement
By installing or using ReturnFix, the business operating the Shopify store (the “Merchant”) accepts these terms with Fashion Stock Pro. The Merchant must be authorized to use the store and comply with Shopify’s rules and applicable law.
2. Service
ReturnFix analyzes product, order, and return data to identify trends and suggest rules or product messages. Results depend on Shopify data and are decision-support only. The Merchant remains responsible for reviewing anything published to customers. The service includes support and diagnostics as described in our Privacy Policy.
3. Subscription
Prices, limits, trial periods, and billing frequency are those shown by Shopify when the Merchant subscribes. Shopify manages billing and cancellation. Amounts already billed are non-refundable unless the law, Shopify, or the selected offer requires otherwise.
4. Acceptable use and data
The Merchant must use ReturnFix lawfully, protect access to the store, avoid unnecessary personal or sensitive data, and not disrupt or seek unauthorized access to the service. Store data remains the Merchant’s. Our Privacy Policy explains how it is processed.
5. Availability and termination
The service may be interrupted by maintenance, incidents, or Shopify changes. We may suspend access for security, unlawful use, non-payment, or a serious breach. The Merchant may terminate by canceling the subscription and uninstalling the app.
6. Intellectual property and liability
ReturnFix and its software remain the Publisher’s property. To the extent permitted by law, the service is provided as available, without a guarantee of uninterrupted access or specific business results. The Publisher is not liable for indirect loss, and total liability is limited to the amount paid for ReturnFix during the previous 12 months, except where the law does not allow that limit.
7. Law, changes, and contact
French law applies. The parties will first try to resolve disputes amicably; disputes between professionals fall under the competent courts of Paris, unless mandatory law provides otherwise. Material changes to these terms will be communicated reasonably in advance.
Fashion Stock Pro[email protected]Français
Conditions d’utilisation
1. Accord
En installant ou en utilisant ReturnFix, l’entreprise qui exploite la boutique Shopify (le « Marchand ») accepte ces conditions avec Fashion Stock Pro. Le Marchand doit être autorisé à utiliser la boutique et respecter les règles Shopify ainsi que la loi.
2. Service
ReturnFix analyse les données de produits, commandes et retours pour identifier des tendances et suggérer des règles ou messages produit. Les résultats dépendent des données Shopify et constituent une aide à la décision. Le Marchand reste responsable de ce qui est publié auprès de ses clients. Le service inclut l’assistance et le diagnostic décrits dans notre Politique de confidentialité.
3. Abonnement
Les prix, limites, essais et fréquences de facturation sont ceux affichés par Shopify lors de la souscription. Shopify gère la facturation et l’annulation. Les sommes déjà facturées ne sont pas remboursables, sauf si la loi, Shopify ou l’offre le prévoit.
4. Usage et données
Le Marchand doit utiliser ReturnFix légalement, protéger l’accès à sa boutique, éviter les données personnelles ou sensibles inutiles et ne pas perturber le service ni tenter d’y accéder sans autorisation. Les données de la boutique restent celles du Marchand. Leur traitement est décrit dans notre Politique de confidentialité.
5. Disponibilité et résiliation
Le service peut être interrompu par une maintenance, un incident ou une évolution de Shopify. Nous pouvons suspendre l’accès pour des raisons de sécurité, d’usage illégal, d’impayé ou de manquement grave. Le Marchand peut résilier en annulant son abonnement et en désinstallant l’application.
6. Propriété et responsabilité
ReturnFix et son logiciel restent la propriété de l’Éditeur. Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni selon sa disponibilité, sans garantie d’accès continu ni de résultat commercial. L’Éditeur n’est pas responsable des dommages indirects et sa responsabilité totale est limitée au montant payé pour ReturnFix pendant les 12 mois précédents, sauf lorsque la loi interdit cette limitation.
7. Droit, modifications et contact
Le droit français s’applique. Les parties chercheront d’abord une solution amiable ; les litiges entre professionnels relèvent des tribunaux compétents de Paris, sauf règle impérative contraire. Toute modification importante de ces conditions sera annoncée dans un délai raisonnable.
Fashion Stock Pro[email protected]